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社群不活跃,社员提问不能及时回复,试试微信机器人

使用技巧 2019-07-26 17:54:57

其实对于很多人来说:建社群容易,但是运营管理社群就难了,更别说实现社群相关价值了。大多数社群,在建立初期,都能维持一段时间正常的运营。可是慢慢的这些社群就由于各种原因逐渐趋于沉寂,甚至有相关数据显示:微信群的自然死亡率高达九成以上。 那么问题到底出在哪里?怎样才能突破社群运营瓶颈,让你的社群既能够持续活跃,又能带来收益呢? 5点思考方向建议,希望对你有些许帮助。 一、确定群定义,选对群成员面对社群不活跃,其实很多人的第一反应就是用各种方法去带动群互动。但是却往往忽视了群不活跃的本质原因:就是可能你建的社群没有一个明确的定义,从而导致群成员缺少共同性,缺乏彼此之间互动的基础。所以社群不活跃,首先要反思的是自己建群的定义是什么样的一个群?其次就是聚集群员的方式和过程。做好这两点就能有效的奠定社群运营的基础,毕竟有共同兴趣爱好的人聚在一起才能有话聊、聊得开。 二、打造社群独有的价值就一个微信社群来说,是不是能保持活跃,最主要的一个因素,就是它对于成员来说,能有什么用?我们看到很多死的微信群,很多人都不退,为什么呢?好多人不是懒,而是这个群,一定还有对他而言的价值,所以他才不退。死群因为对成员来说,还有价值,他都不退,那活着的群,肯定是价值越多、越精,大家的粘性就会越强,活跃度也会越高。对于一个社群而言,需要有自己独有的价值,至少可以从三个方面入手:(1)内容价值一方面是社群成员需要的精品内容,由社群平台提供,另一方面,也要尽量鼓励成员自己多分享内容。(2)人脉价值社群最主要的一个特点:就是能让味道一样的人互相找到对方,所以要想尽一切办法,尽可能多地多制造大家勾搭链接的机会和场景。(3)资源价值社群成员,由于调性一致,很多都比较聊得来,更容易达成事业上的合作。所以对于不同行业的成员,要尽可能多地给大家创造供需资源匹配的机会,对于相同行业的成员,要尽可能地促成同业资源的联盟。如果能够把社群的内容价值、人脉价值、资源价值都尽可能多地做精,那社群成员的归属感就会大大增强,活跃度也会大大提高。 三、做好仪式,让群员有归属感这是为什么呢?其实原因很简单:仪式的的意义,就在于直接提醒你的内心,这件事情正式开始了,我已经加入进来了,我应该重视了。而经历过仪式的社群成员,往往更加具有凝聚力,活跃的意愿和配合活动的动力都更强。 其实所谓仪式,简单理解就是一系列严格执行的社群规矩和规则,无论是谁,都按照这个规矩执行。包括改群名为:地区-昵称-行业,包括进群自我介绍等等。社群成员通过这些仪式,又每天都经历这些社群仪式,潜移默化地,就觉得自己加入的是一个正式组织,而且对组织的归属感也会越来越强,逐步形成良好的社群文化。 四、层级激励,给群员建立目标打游戏为啥不累,就是因为有个及时反馈的升级打怪模式,那社群也是一样,要想让大家在社群里面持续性地保持活跃,也要设置层级,明确每个层级的特权和激励方案。并且,最主要的:要有及时反馈的相关机制,社群成员每一次参与或者活动,都要第一时间告诉他,完成了这一层级任务的进度情况,距离升到下一级还有多远,升级之后有什么好处。这样我作为社群成员,永远能够立即知道我在社群中的位置和升级的进度条,在一次次的激励和反馈之下,就会一步步地跟着社群一起活跃。这个是层级激励,应该说,方法比较简单易懂,不用过多解释,但对于活跃社群的效果,确实非常明显。 五、引入社群管理工具-微信机器人管理多个微信群,难免有时候就会出现管理不过来的情况:不能及时发现新人入群、不能及时回复群员的问题、不能及时发现群里发广告等等。这个时候在微信群中引入群机器人-聊天狗微信助手即可完成社群日常繁杂、重复的工作内容。聊天狗微信助手无需下载,加微信号入群即可实现管理。帮您完成入群欢迎语、群通知、群内自动答疑、群聊保存、成员管理、潜水查询、多群管理、群活活动、多群群发直播、定时群发、自动踢广告等多项功能。极大地提升了微信群管理的效率和活跃度,打造全时段自运转微信群 。

聊天狗微信管理工具,新人入群如何保持仪式感?

使用技巧 2019-07-25 18:09:51

对于每一个社群运营者来说,新人入群十分重要,不仅是成员踏入社群的第一步,同时也为今后的用户留存,引流和转化起到关键作用。为了给新人留下好的第一印象,好的印象可以为社群维护加分。当成员在刚进入社群时,都会收到欢迎语,但欢迎语怎么说,不仅要做到简明扼要,同时还要有好的文案,足够吸引人眼球,体现出社群特征和吸引力。我们来看看常见的入群欢迎语有哪些类型? 类型一:直男型话术:欢迎XXX入群,很高兴认识你! 分析:像直男一样简单、干脆,不拖沓,适用于各种类型微信群。但这种表达方式缺乏温度,很难让成员记住,同时也没有向成员分享本群的群规,不能帮助群成员更好的了解社群信息。 类型二:暖男型话术:XXX,欢迎来到哈哈哈哈哈群,本群成立初衷:希望在繁忙的工作之余,你打开哈哈群,就能够哈哈哈哈,切记一条原则:烦了累了,来哈哈群。1.进群请按照【地区+职业+昵称】修改备注,未修改的不定期移出群,不予提醒;2.群内成员只能发段子或哈哈哈,发除此之外的任何内容都会被移出群聊,不予提醒。禁截图聊天!如果邀请了朋友入群,请先提前告知群规;3.欢迎各位盆友踊跃分享你见到的好的段子;段子只能以图片或者视频的形式发出,视频时长不得长于15秒。有问题不要在群内发送,私聊管理员!!! 分析:像暖男一样为人着想,“烦了累了来哈哈群”,很好的展现出群定位。在像新成员发送欢迎语的同时,发送群规,让新人可以更好的了解到社群相关信息,有利于后期的群管理和群秩序维护。 类型三:热情开朗型话术:药药切克闹,欢迎你的到来。新人进来要贿赂管理员哟~没事的话,打打工,不要老是潜在水里,老是在水里潜着,容易生病。群内文明交流,禁止发广告。 分析:诙谐、幽默的话语更能打动人心,让新成员感受到群主的热情,拉近新人和社群之间的关系,更适用于兴趣交友类社群。 不管上面哪种类型的欢迎语,都可以通过聊天狗微信群管理工具来实现,在聊天狗后台页面设置欢迎语话术,在新人入群时就会自动@新人,同时发送设置好的入群欢迎语和群规。通过量身定做的话术内容,不仅会让新成员感到新鲜感,快速融入到社群当中去,还有利于激发社群活跃度,通过新人来活跃社群氛围。在发送欢迎语的同时发送群规,例如修改群名片,禁止发广告等,可以让新入群的小伙伴尽早适应群管理方式,也有利于社群后期的管理。 对于每一个社群的成员来说,往往都是具有相同的话题和共同的爱好,除了通过聊天狗发送入群欢迎语,让新人感受到被重视,被关注,有一份入群仪式感,也可以利用聊天狗的群活互动功能,例如讲段子,讲故事笑话,星座运势等,让群成员感受到社群轻松愉快的氛围外,找到共同话题,提高群活跃度。

省时省力,原来微信群群发也可以这么简单

行业资讯 2019-07-25 17:02:09

社群运营,在面对大量多群群发工作时。如果仅依靠人工来完成,你会发现不光耗时耗力,而且效果还差。比如我们现在常见的付费课程群,一到做培训,讲课,发布重要通知时,群发起消息来,简直头疼。更别提语音授课方面了,连转发都转发不了。那么在大量的多群群发工作面前,有没有什么好的办法能有效来解决呢?打破微信多群群发局限,用聊天狗群发助手,一个人轻松应对100个群聊天狗群发助手操作介绍第一步:进入聊天狗官网完成注册登录,点击进入聊天狗助手个人后台,扫码添加微信号,选中功能大全,找到多群群发功能板块,设置好需要群发的群组和好友,确认保存设定。就可以通过手机微信文件传输助手群发消息了。第二步:打开手机微信,找打文件传输助手第三步:发送查看帮助到文件传输助手第四步:根据文件传输助手上的提示,发送103启动群发功能第五步:功能启动,你就可以通过传输助手发送你想要上传的图片、语音、文字、链接、个人名片了,并会同步到你设置的群组和好友当中。真正的实现多群、多好友同步直播。第六步:群发任务结束,发送104即可结束群发功能。怎么样?是不是很简单。当然除了上面的多群群发功能,聊天狗助手还能实现入群欢迎语、群通知、关键词自动回复、群成员管理、潜水查询、多群管理、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等多项功能。

想要社群运营出成效,这四个方面你该注意

行业资讯 2019-07-22 15:44:30

一、社群的定位在计划创建一个社群之前,我们首先要做的是给社群做一个明确的定位。这是一个什么的社群?通过社群,群员可以获得什么?社群的价值对于群员来说是否有诱惑力?因为在一定程度上社群的定位可以决定用户在选择群时的一个准则,同样对于社群运营者来说也可以筛选出部分符合价值观的用户。而有了这个依据,才能方便我们去做目标创建。 二、社群的门槛一个成功的社群是一定是要有门槛的,门槛的意义不止在于阻止一部分人员进群,筛选出第一波准用户。更重要的是设置门槛可以在无形之中提高用户的重视程度,起到一定的约束作用,这在日后管理社群可以起到很好的助推作用。就像这样一个用户场景,如果我花了钱进社群,那我一定会格外珍惜这个社群,一定严格遵守群规定,积极的和群产生任何互动,毕竟对我来说,相比其它社群我有金钱成本在里面,那么我自然不会轻易让自己因为某种原因而导致自己的付出打了水漂,这就是门槛的作用。 目前门槛分为两种:付费和免费。付费形式的可以是年费或者永久的,另外也可以是完成某些消费才可以入群的形式;而免费的包括转发海报或者需要填写问卷调查等等。不论付费还是免费,也不论是何种形式,归根结底就是要利用门槛有效的约束用户的部分行为,能让社群朝着群定位发展下去。 三、社群的规则无规矩不成方圆,社群有效运营必然需要通过一些规则来进行约束。在不断拉人的过程中,必然要通过一系列的行为规范进行管理,这就是社群规则。社群门槛是在入群之前进行区分和约束,而社群门槛是在成功入群之后才进行生效的。社群规则包括很多,行业不一样,规则也大不相同,但主要几点还是互通的。社群通告、群简介、群禁止、昵称、进群的自我介绍等等。这些通常可以第一时间传递给用户。 四、社群管理工具社群运营高效运转必然少不了一款实用的社群管理工具。因为它可以有效帮您解决社群日常运营过程中很多繁琐、简单的工作内容:入群欢迎语、群通知、关键词自动回复、群成员管理、潜水查询、多群管理、群活互动、定时群发、多群同步直播、自动踢广告等。可以极大地提升微信群管理的效率和活跃度。这里推荐可以使用聊天狗微信助手,无需下载APP,无需购买设备,添加微信号即可实现后台管理。现在百度搜索聊天狗微信助手,进入网站完成注册登录即可免费试用。

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