欢迎使用聊天狗帮助中心

热门问题

做社群运营数据分析,如何把握好用户行为数据?

行业资讯 2019-12-06 18:05:46

 前两天参加了一个线上的社群运营课程,里面参加者大多是形形色色的运营者,几乎是各家公司都已经在做或者准备做社群,社群运营是一种以群体的方式来提供服务或产品,满足群体需求所存在的组织形态。社群运营模式是将具有共同点的人聚集到一起,也就是经常说的“同好”,根据用户画像,提供满足用户心理的社群服务,而最终的目的都是为了转化。 通常我们在做社群运营的时候,都会聊到数据化运营,社群数据化本身的意义在于达到我们的既定目标。但也有部分运营会想方设法的让自己的工作变得可数据化,比如社群每天的发言量,将工作的重心放在如何防止防止有人发广告,如何吸引用户加入。但这类数据并不包含在我们讨论社群数据化的范围,不符合运营目的本身。那么我们讨论的社群数据化是什么呢?一时社群本身的数据分析,二是社群对产品业务影响的数据分析。在社群数据化运营中,我们这里主要是对用户行为数据和用户内容数据进行简单的分析: 1. 用户行为数据用户行为数据主要考察的是对用户在社群中的交互行为,根据行为数据可以对用户进行分类,从而实现精细化管理。在社群中用户交互行为有很多,比如发言,发红包,在使用第三方社群管理工具时还包括签到、邀请好友入群等行为。比如在运营社,用户行为数据包括访问、签到、发言、讨论、引导、分享等,通过对每类行为用户数量统计,建立用户分层,评估用户分布,从而进行重点优化。举个栗子,在分析社群活跃度的时候,我们可以以签到数据为例,使用聊天狗群管理工具在群里发起签到任务,并给予签到积分奖励。我们可以通过聊天狗在后台看到用户签到记录以及签到统计数据,如果社群的签到率低于45%,那么可以对社群中不签到的用户进行清退,招募新用户。因为社群生命周期有限,随着时间的推进,活跃度会降低,所以通过社群数据分析,可以判断出自己的社群处于生命周期的哪个阶段,是否要保证社群的生命周期,还是等待死亡。 2. 用户内容数据在社区类产品中,用户内容统计包括发帖量、评论量、点赞量和转发量等,而社群用户内容统计数据则是围绕着发言量、发言趋势以及热力分析,在特定时间段内对发言数进行互动统计。比如社群通知通常会在用户活跃度最高的时间点来发布,从而达到最高的消息送达率。如何了解用户在哪个时间段内最活跃,消息送达率最高呢?就需要对用户行为特征进行数据分析,知道在一周内哪一天活跃度最高。 我们利用聊天狗群管工具,可以在一周活跃走势图中看到哪天用户的活跃度最高,来确定每周哪个时间段来进行话题讨论和分享。   

微商、淘宝客怎么定时发朋友圈?

行业资讯 2019-12-05 18:09:15

 做微商和淘宝客都有一个共性,那就是对标用户的范围广,朋友圈是一个很好的宣传产品和展示品牌的渠道。但是现在有很多做微商或者淘宝客的都反映,屏蔽朋友圈的越来越多,朋友圈宣传已经很难再像前几年那样有好的展示效果了,用户总是一言不合就屏蔽。其实,发朋友圈被屏蔽是有两个方面的原因,一个是内容,一个是发送时间。很多人喜欢在一段时间内大幅度的用广告刷屏朋友圈,每条朋友圈的发送频率短,一次性发布1,20条,而且条条都是广告,这也难怪用户会反感你的朋友圈甚至是产品。聪明的微商都知道不会用广告来刷屏朋友圈,其实朋友圈可发的内容有很多,比如产品图,工作环境图,用户反馈图,打款图甚至是鸡汤、段子等,但是什么内容在什么时间发效果更好,你知道吗?要想做好朋友圈营销,就要把握好用户心理。建议每条朋友圈的发送频率在半小时以上,每天发送朋友圈的次数在10-20次之间。 如何定时发朋友圈?这里可以提前准备好发送的内容,利用工具来实现朋友圈的定时发送,比如聊天狗就是这样一款工具,不光可以群组管理,也能实现对朋友圈的定时发送,只需要在后台自定义设置发送时间、发送内容以及发送频率,到点之后就能自动发送图文、文字和链接朋友圈。 内容方面可以根据每种用户不同的行为特征来进行设计,比如在上午10点半,下午4点半和晚上9点-11点这个时间可以发产品图,效果图和打款图,反馈图等,一般来说这段时间最有利于用户转化。 

微信淘宝内部优惠券分享群该如何维护?赚钱小技巧!

行业资讯 2019-12-04 18:36:29

 微信的功能越来越多,甚至也不再是一款单纯的社交软件了,越来越多的商家和营销人员开始通过微信来卖货,比如常见的微商、淘宝客之类的,其中微信群、朋友圈都是常见的卖货场景。现在有很多这种发放淘宝优惠券的群,这种淘宝优惠券分享群该怎么维护,如何引流?优惠券群是一种常见的佣金模式,淘宝客通过向群成员卖这种优惠券,促使用户购买淘宝商家的产品。当然如果有用户购买的越多,淘宝客从中赚取的利益就越大,所以在建群的时候就是多引流。这里在引流时需要设计诱饵,让别人主动来加你,而不是让你主动去加别人。当提到诱饵的时候,可能很多人第一反应就是发红包,发红包可能是一种最直接的方式,但并不是一种最有效的方式。对用户来说一般对自己有利益的会比较感兴趣,比如搜集N个微信加粉丝的方法,整理成文件,在朋友圈截图,发微信被人加爆的图片,一天吸引300个粉丝,群里如果有人有意向就会加你。这个时候要交换资源,比如你必须拉我进一个500人群,我就把文件发给你,这样你可以不断的去自动裂变,微信快速加粉,我们昨天用了一天时间做测试,半天时间把3个新群变成了500人大群,21个百人群。还有一种引流办法就是老带新,这也是非常常见的一种方式,比如先拉10个人进群作为原始成员,再通过这10个成员每人拉10个好友入群,然后再通过这10个好友每人拉10个好友进群,这样一个群很快就能加满。 另外,在群维护中最关键的就是让别人看到你的淘宝优惠券有多么吸引人,最重要的是让人从中获利,让大家感受到实惠、方便才是最主要的。可以每天定时在群里发放一些优惠券,最主要的是当有客户问的时候一定要给到及时的反馈。现在很多这种优惠券群里都是借助工具设置到点自动发券,这样群的维护效率更高,比如聊天狗定时群发,淘宝客可以直接在后台设置发送的时间以及发送内容,发送对象群组以及发送频率,在到点以后可以在群里自动放券。另外,也可以通过聊天狗来设置关键词自动回复,这样在放券以后如果群里有用户咨询,可以在第一时间给到回复,更有利于转化。    

聊天狗移动端VIP激活码购买教程

使用技巧 2019-12-04 18:00:25

 1. 在“聊天狗”公众号中快速登录以后,点击续费——立即购买;  2. 进入聊天狗官方旗舰店,选择商品(永久VIP激活码&年VIP激活码),在确认购买数量后,输入联系方式,并在以下选择任意一种支付方式; 3. 点击下面蓝色支付按钮,确认订单后,将支付二维码截屏或长按保存,到支付宝/QQ /任意银行APP中用“扫一扫”二维码完成支付; 4. 支付完成后,点击复制卡密,将获得的激活码填写到输入框中,点击确定即可使用。

×

使用手机号登录

忘记密码 还没有账号?立即注册
×

使用手机号注册

获取验证码
×

微信扫码进行登录

「我的」 - 「扫一扫」

×

找回登陆密码

获取验证码
×

修改密码

×

激活使用

关注公众号后自动激活使用